Agata Spała-Zakrzewska
Agata Spała-Zakrzewska – ekspertka ds. dostępności, trenerka i doradczyni z wieloletnim doświadczeniem w realizacji projektów wspierających osoby ze szczególnymi potrzebami. Od ponad dekady współpracuje z instytucjami publicznymi, organizacjami społecznymi oraz sektorem usług publicznych, pomagając wdrażać rozwiązania zwiększające dostępność architektoniczną, informacyjno-komunikacyjną i cyfrową.
Specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń z zakresu obsługi klientów ze szczególnymi potrzebami, komunikacji i savoir-vivre wobec osób z niepełnosprawnościami oraz projektowania uniwersalnego. Posiada bogate doświadczenie w realizacji audytów dostępności oraz przygotowywaniu rekomendacji i rozwiązań wspierających instytucje w dostosowywaniu usług do wymogów dostępności i potrzeb użytkowników.
Współpracowała m.in. z administracją publiczną, placówkami ochrony zdrowia, organizacjami pozarządowymi oraz firmami szkoleniowymi, realizując szkolenia, warsztaty i projekty doradcze o zasięgu ogólnopolskim. Ceniona za praktyczne podejście, wysoką wrażliwość społeczną i umiejętność budowania standardów przyjaznej oraz dostępnej obsługi.
Laureatka prestiżowych wyróżnień, w tym nagrody PFRON „Lady D.” oraz Listy Mocy – zestawienia 100 najbardziej wpływowych osób z niepełnosprawnością w Polsce. Ambasadorka Konwencji ONZ o prawach osób z niepełnosprawnościami.
Marcin Piotrowski
Marcin Piotrowski – ekspert ds. dostępności, trener i doradca z ponad 15-letnim doświadczeniem w realizacji szkoleń, audytów oraz doradztwa dla instytucji publicznych i sektora finansowego. Specjalizuje się w dostępności architektonicznej, informacyjno-komunikacyjnej oraz wdrażaniu zasad uniwersalnego projektowania. Posiada doświadczenie pracy z administracją publiczną, placówkami edukacyjnymi i medycznymi oraz bankami. Certyfikowany audytor dostępności i trener, prowadzi praktyczne szkolenia z zakresu obsługi osób ze szczególnymi potrzebami, wdrażania standardów dostępności oraz likwidowania barier. Brał udział w realizacji ogólnopolskich projektów związanych z programem „Dostępność Plus”, audytami dostępności oraz tworzeniem modeli dobrych praktyk w obszarze dostępności.
Marcin Dziółko
Marcin Dziółko – ekspert ds. dostępności, trener i doradca z ponad 15-letnim doświadczeniem w realizacji projektów szkoleniowych, doradczych oraz audytowych dla instytucji publicznych, sektora medycznego i bankowego. Specjalizuje się w dostępności usług, uniwersalnym projektowaniu oraz wdrażaniu praktycznych rozwiązań zwiększających komfort i samodzielność osób ze szczególnymi potrzebami.
Od wielu lat wspiera organizacje w skutecznym wdrażaniu standardów dostępności – prowadzi szkolenia, warsztaty oraz audyty dostępności architektonicznej, informacyjno-komunikacyjnej i organizacyjnej. Posiada bogate doświadczenie we współpracy z bankami spółdzielczymi, placówkami ochrony zdrowia, szkołami oraz administracją publiczną. W ramach projektów realizowanych dla sektora bankowego prowadził szkolenia i doradztwo dotyczące obsługi klientów ze szczególnymi potrzebami, identyfikowania barier oraz wdrażania rozwiązań zgodnych z zasadami uniwersalnego projektowania i wymogami dostępności.
Jako certyfikowany trener i audytor dostępności zrealizował ponad 400 audytów dostępności oraz współtworzył setki raportów i rekomendacji wdrożeniowych. Jest również współautorem Modelu Dostępnej Szkoły – standardów wdrażania dostępności w placówkach edukacyjnych. W pracy łączy wiedzę z zakresu komunikacji społecznej, doświadczenie projektowe oraz praktyczne podejście do tworzenia nowoczesnych i dostępnych usług.
Maciej Knap
Maciej Knap – trener i doradca specjalizujący się w obszarze dostępności usług, wdrażaniu Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA) oraz Polskiego Aktu o Dostępności (PAD). Od ponad 13 lat wspiera organizacje i instytucje w tworzeniu bardziej dostępnych, przyjaznych i nowoczesnych usług, ze szczególnym uwzględnieniem potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami.
Posiada doświadczenie w realizacji szkoleń i doradztwa dla sektora finansowego, w tym banków spółdzielczych oraz branży ubezpieczeniowej. Prowadzi szkolenia dotyczące dostępności architektonicznej oddziałów, tworzenia dostępnych dokumentów, dostępności stron internetowych oraz stosowania prostego i zrozumiałego języka w komunikacji z klientami. W ramach projektów wdrożeniowych wspiera instytucje w praktycznym dostosowywaniu usług do wymogów dostępności oraz obowiązujących regulacji prawnych.
Współautor publikacji i materiałów edukacyjnych poświęconych dostępności oraz włączeniu społecznemu osób z niepełnosprawnościami. Brał udział w realizacji innowacyjnych projektów, m.in. dotyczących dostosowania e-administracji do potrzeb osób Głuchych i niedosłyszących oraz tworzenia rozwiązań wspierających osoby ze spektrum autyzmu. W swojej pracy łączy wiedzę ekspercką z praktycznym podejściem do wdrażania dostępnych i użytecznych rozwiązań dla różnych grup odbiorców.[